Bij de Britten gaan later dit jaar de 2G en 3G netwerken uit en volgens O2 is het daarom totaal ongewenst dat het volume van roaming over die twee netwerken nu weer toeneemt. Raar verhaal? Nee, de verklaring is eenvoudig en nog leerzaam ook voor iedereen die denkt iets te kunnen uitfaseren.
2G en 3G uitzetten is niet zo spannend zou je zeggen, want dat gebeurt overal en echte rampen zijn daardoor niet ontstaan. Zoals zo vaak zit echter ook hier weer het venijn in de staart. Zelfs al gaat 80 procent van de gebruikers zonder enige probleem over naar 4G en 5G, de 20 procent die overblijft om welke redenen dan ook is wel problematisch en van die restgroep is wederom 80 procent te migreren, maar bij 20 procent is dat nog maar de vraag.
Waarom 2G en 3G nog steeds gebruikt worden is min of meer bekend. Oudere systemen, contracthouders die onbereikbaar zijn en integraties waarbij het mobiele signaal niet zomaar kan worden aangepast.
O2 trekt aan de bel
Wat O2, en dat is onderdeel van Virgin Media, nu in Engeland ziet heeft waarschijnlijk alles te maken met die 80/20 regel. Het bedrijf komt een artikel op het eigen B2B blog dat totaal niet commercieel is en niets anders is dan hard aan de bel trekken.
Het verkeer op de 2G en 3G masten van de telco neemt namelijk toe. Het zijn niet de eigen simkaarthouders die dit verkeer veroorzaken, het is allemaal roaming verkeer.
De verklaring is volgens O2 erg voor de hand liggend. De concurrentie loopt voor in sommige regio’s met het uitzetten van de oude masten. O2 ziet aan de belasting van de eigen masten waar dat het geval is.
Draaiboek
Hier is dus in het draaiboek van O2 geen rekening mee gehouden en hoe de concurrentie dit verklaart is onbekend.
Voor iedereen die ergens een stekker uit wil trekken is dit wel een goede les. Kijk niet alleen naar wat je eigen klanten en infra. Zoek ook uit wat er gebeurt als je de een van de laatsten bent die een service aanbiedt.
